– Расскажите, пожалуйста, немного о себе и о том, как вы пришли на работу в «Беко».
– Я родился в 1982 году в Манисе, в Турции. После окончания средней школы в Измире получил университетское образование, изучал машиностроение в Ближневосточном техническом университете. После окончания университета я начал работать инженером по исследованиям и разработкам на заводе Arçelik по производству холодильников в Эскишехире. Проработав там два года, ушел на военную службу. И потом снова вернулся в Arçelik, но уже в штаб-квартиру в Стамбуле и занялся сферой продаж на международных рынках. Так начался мой профессиональный путь в «Беко», полный разнообразных событий и приключений. В процессе многолетних перемещений я женился, у меня есть 11-летний сын по имени Керем и 7-летняя дочь Зейнеп.

– Что вы почувствовали, когда узнали о назначении в -Россию?
– Честно говоря, я не ожидал и поначалу был удивлен, а затем почувствовал волнение и гордость от того, что мне представилась такая возможность. Я до этого никогда не бывал в России, но, конечно, работая в системе Arçelik, знал о «Беко» как о крупной компании евразийской части рынка. И я надеюсь выполнить поставленную задачу и сделать так, чтобы компания сделала шаг вперед.

– Вы до этого работали в регионе Ближнего Востока и Северной Африки. Что, по вашему мнению, общего у нашего региона с тем, а что отличается?
– Последние 16 лет я провел в странах Ближнего Востока и Северной Африки на коммерческих должностях. В том числе шесть с половиной лет жил со своей семьей в Египте. Если бы вы спросили о самой большой разнице, моим первым ответом был бы климат. Есть «крошечная» разница между +45 и –30!
Если не считать резкого контраста между золотыми пустынями и белым снегом, суть любой работы, связанной с людьми, одинакова. Может показаться, что наша деятельность вращается вокруг цифр, результатов и машин, которые мы производим, но на самом деле она основана на общении с людьми. Когда вы фокусируетесь на людях, смена географии и культуры становится лишь частью пути.

– А что вы думаете о русских людях и нашей культуре? Какие у вас были ожидания и оправдались ли они после переезда?
– Как человек, который много лет жил и работал в мультикультурной среде, я ценю богатство культурного разнообразия. Так что я приехал в Россию без груза предрассудков. Я здесь совсем недавно. Но судя по тому, что я увидел, россияне дисциплинированны и стремятся скрупулезно выполнять свои обязанности. А еще они теплы и искренни в отношениях, отзывчивы, а когда помогают кому-то, то делают это без сомнений и с большим терпением. Они прямолинейные люди, и эта ясность обеспечивает большую зону комфорта.

– Вы провели культурную трансформацию согласно новому Культурному кодексу Arçelik во всем регионе Ближнего Востока и Северной Африки. В чем заключалась главная сложность проекта? Чему вы научились благодаря ему?
– Как говорит экономист и публицист Питер Друкер, «культура ест стратегию на -завтрак». И, если присмотреться, это чистая правда. Вы можете придумать самую правильную и лучшую стратегию, но если она не соответствует культуре или если не получается создать общую культуру для реализации этой стратегии, то ваши усилия будут напрасны.

Собственная культура, как своеобразный цемент, скрепляет нас всех в крупных транснациональных организациях, разбросанных по всему миру, таких как Arçelik. Самой сложной частью проекта было объяснение, насколько важен единый подход и поиск точек соприкосновения среди различий. Или, я бы даже сказал, нужно было сделать так, чтобы каждый принял наши культурные ценности.

Культурная трансформация – дело непростое, и нам еще предстоит пройти долгий путь. Но в этом отношении, я считаю, мы ушли далеко вперед по сравнению с началом. Что касается нового, что я узнал, – мне понравилось видеть единство, рожденное из различий.

— В странах MENA вы управляли четырьмя брендами одновременно: Beko, Grundig, Indesit и Hotpoint. Какую вы использовали стратегию? Будете ли вы применять ее в России?
– Признаюсь, управлять одновременно четырьмя разными брендами непросто. Но все эти бренды можно объединить в рамках общей культуры и целей и создать на основе этого стратегию. Различия – не всегда препятствие, из них может рождаться синергия. Я искренне в это верю. У каждого из четырех брендов есть свои сильные стороны и области развития, и они могут друг друга подпитывать.

– Чего вы ожидаете от своей команды?
– Я хочу развивать культуру инициативности, предпринимательства, сотрудничества и взаимодействия.

– Какие проекты в «Беко» вы считаете главными?
– Прежде всего я стремлюсь создать синергию между нашими брендами в рамках общего языка и общих целей. Это не означает буквально говорить на одном языке. Мой родной язык – турецкий, большинство здесь говорит по-русски, а как средство общения друг с другом мы используем английский. Но у нас есть общий язык – мы объединяемся ради одних целей и ценностей, иногда мы можем понять друг друга даже без слов. Когда мы достигаем этого, сосредоточив внимание на людях, можно беспрепятственно двигаться к целям и реализовывать стратегии.

Кроме того, наряду с радостью от достижения общих целей, приятной рабочей атмосферой и удовольствия от разнообразия я предвкушаю и другие бонусы, которые придут вместе с успехом. Что касается бизнес-­планов, помимо наших текущих успешных начинаний, я вижу потенциал в таких областях, как D2C, онлайн-каналы, наши фирменные магазины Grundig и BI. И я работаю над тем, чтобы увидеть рост в этих потенциальных областях.

– Какими достижениями вы больше всего гордитесь?
– Преобразование структуры отдела, ориентированного на продажи, в регионе Ближнего Востока и Северной Африки в корпоративную структуру, ориентированную на стратегию, за последние 16 лет. Мы достигли этой цели успешно и с при­былью.


– Как вы обычно мотивируете свою команду?
– Как и всем остальным, мне нравится успешно выполнять задачи. Но что меня действительно мотивирует, так это удовлетворение, которое приходит от совместного достижения целей и создания ценности. Я считаю, что результаты, достигнутые благодаря идеям, усилиям и энергии каждого, бесценны. И я знаю, что это чувство принадлежности к замечательной команде и радость от работы в спокойной обстановке – отличная мотивация. А если нам еще и достичь чего-то, что раньше считалось невозможным, то это будет еще более сильным источником мотивации.

– Какие личные качества помогли вам в карьере?
– Моя работа позволила мне побывать более чем в 20 странах и получить там жизненный опыт. С 15 лет я менял города, страны, континенты и даже климатические зоны примерно каждые пять лет. Даже мой кот трижды менял страну. Эта ситуация развивает у человека мышцы, склонные к адаптации к новым местам и ситуациям. Вы знаете это чувство: стул, на котором мы сидим дома за ужином, или диван, на котором мы смотрим телевизор после еды, неподвижны и надежны. И это зона комфорта, которая дает чувство безопасности. Однако возможность выйти из этой зоны комфорта и принять перемены, а иногда даже управлять ими также приносит чувство свободы.

Изменения в жизни или в работе могут быть огромными или незначительными. Что-то может случиться в любой момент, когда кажется, что все идет по плану. Например, клиент завел вас в тупик, и ваши цели и стратегии изменились. Или все идет гладко, но отношение человека, с которым вы имеете дело, меняется, влияя на ход работы. Способность быстро принять это и адаптировать свое поведение и стратегию к меняющимся условиям дает вам пространство свободы.

Кроме того, я очень конкретный и прямой человек. Если я что-то говорю, то употребляю слова в их истинном значении. За ними нет никакой скрытой цели, подтекста. Иногда это может быть непросто для собеседников, но в долгосрочной перспективе это формирует основу доверительных и прочных отношений и очень помогает в личной и профессиональной жизни.

– В чем секрет успешного лидера?
– Прежде всего – искренне цените человека, независимо от его роли или положения. Ставьте людей в центр всего. Искренне слушайте их и будьте рядом, чтобы понять и помочь, особенно в трудные времена. Второе – доверие. Я думаю, это связано с первым пунктом. Когда ваш подход ориентирован на людей, в нем естественным образом присутствует доверие. Важно осознавать: если доверие разрушено, восстановить его будет очень трудно.

– Что вы любите делать в свободное время? Есть ли у вас хобби?
– Мне нравится проводить время со своей семьей и детьми. Находиться рядом с ними и наблюдать за их развитием – это огромная радость. Я также люблю читать и исследовать мир.

Я прекрасно понимаю, что теперь в свободное время мне -нужно начать изучать русский язык. И я сосредоточусь на этом при первой же возможности. Еще хочу начать кататься на коньках. Я немного занимался этим в университетские годы, но прошло много времени. Кроме того, когда я был в Стамбуле, мы с дочерью начали брать уроки игры на фортепиано. Мы прервались на время переезда, но надо вернуться к этой практике. Помимо этого, в России столько культурного богатства, я с нетерпением жду возможности его исследовать.

– Ваш распорядок дня сильно изменился с тех пор, как вы переехали в Россию?
– Если серьезно, я человек, который очень любит рутину и порядок. Последние 16 лет моей жизни наполнены постоянными переездами, и четкая последовательность ежедневных занятий помогает адаптироваться, создает стабильность. Даже в двухдневных поездках мне удается сохранять свой распорядок дня или создавать новый, специфичный для данного места. Например, -каждое утро на завтрак я пью воду с лимоном и ем грецкие орехи. И это не меняется годами. Если мне кажется, что там, куда я еду, не найти грецких орехов, то я кладу их с собой в чемодан. Я стараюсь соблюдать время приема пищи и предпочитаю не есть поздно.

Я адаптирую свой распорядок дня к окружающей среде, не нарушая его. Независимо от того, насколько я занят, я выделяю определенное время дня или недели, чтобы провести его с семьей. Переезд в Россию не изменил мой общий распорядок дня, но добавил новые занятия и трансформировал кое-какие прежние.

– Какие у вас личные и бизнес-планы на 2024 год?
– Личная цель – обеспечить максимально быструю адаптацию для себя и своей семьи к новой жизни и как можно скорее найти инструменты, которые ускорят эту адаптацию.

Мой бизнес-план – сначала узнать и понять команду и быстро установить между нами доверительные отношения. Нужно выявить наши сильные стороны, зоны для развития и создать план действий. Как только мы установим правильные каналы связи и прочные отношения, остальное само собой при-ложится. Кроме того, я хотел бы отметить, что среди других важных бизнес-планов – опережающее развитие и вывод наших брендов на позицию, которой они заслуживают в России с точки зрения прибыли.