Отдел
Мы в своем
праве
Уже почти год юристы компаний «Беко» и IHP работают как единая команда в одном отделе. За это время налажены четкое взаимодействие коллег -между собой, помощь, поддержка, обмен опытом. Мы поговорили с ними о том, как удалось создать синергию и что самое главное в работе юриста в компании.
Над чем работают юристы

Все мы живем в государстве, подчиняемся его законам. «Беко» и IHP – компании большие, производящие и продающие разнообразную продукцию, ведущие активную коммерческую деятельность, так что законов, нормативов и правил, регулирующих работу, очень много.

В работе юристов компании можно выделить два основных направления: защита и развитие. Защищать (причем постоянно!) приходится свои законные интересы, избегать ситуаций, в которых придется необоснованно платить штрафы, компенсации и т. д., да и о том, что ущерб может быть не только материальным, забывать не следует: потери могут быть не только финансовыми и имущественными, но и репутационными, подрывающими авторитет компании, порочащими ее доброе имя. Кстати, имя – бренды, товарные знаки и т. д. – тоже нуждается в защите, и эта обязанность лежит на плечах в том числе и наших юристов.

Однако законы и правила для тех, кто их хорошо знает, – это не только ограничения, это еще и возможности, которые обязательно нужно использовать. Юристы помогают выстраивать более эффективные взаимоотношения с партнерами, улучшать различные процессы внутри компании, сопровождают операции по производству, логистике, дистрибуции, импорту и экспорту различных товаров, включая компоненты и запчасти, необходимые для производства и сервиса. Разумеется, есть свои юридические особенности и в управлении персоналом, и в продажах, и в маркетинге – и в каждой компании юристы решают такие вопросы по-разному, выстраивают свою систему взаимоотношений и свой стиль работы.

Конечно, когда две компании становятся единой структурой, нужно многое строить и перестраивать заново, вырабатывать общий стиль и общие методы работы. Как этот процесс происходил у «Беко» и IHP?

Максим Михайлов,

руководитель юридического отдела:

– Мы можем с гордостью говорить о том, что интеграция нашего отдела произошла очень быстро. Практически сразу после сделки мы начали друг с другом общаться, делиться опытом, какими-то своими идеями и мыслями – и после того, как произошло объединение в одну юридическую функцию, поддерживающую две компании, наладили эффективную работу. Каждый из наших юристов занимается тем, в чем он наиболее профессионален, и поддерживает обе компании, вне зависимости от юридического лица, с которым нужно работать – «Беко» или IHP.

Мы все при интеграции вышли за рамки своей обычной рутинной деятельности. Процессы в двух компаниях, с одной стороны, похожи, а с другой стороны, есть и отличия – начиная от условий наших договоров и заканчивая проверкой этих договоров, поставщиков, клиентов, операционными процессами и т. д. Мы все еще продолжаем синхронизировать деятельность двух компаний, но уже достаточно далеко продвинулись в этом и за год, я считаю, достигли в этом хороших результатов.
Помогает электроника

В течение последнего года мы внедрили в компании «Беко» электронную систему рассмотрения и одобрения договоров «Тезис» на основе имевшегося опыта работы с этой системой в IHP. Для облегчения и ускорения работы юридические команды, раньше относившиеся к двум разным компаниям, разрабатывают единые шаблоны (темплейты) договоров. Работа сложная: необходимо не просто объединить различные типовые образцы документов, но и проанализировать риски, что-то исключить, что-то дополнить и создать новые стандарты, которые обязательно должны соответствовать текущему законодательству.

Светлана Чижова,

старший юрисконсульт IHP:

– Я отвечаю за поддержку отдела закупок, производства, логистику (включая таможенные вопросы), у нас были согласованы темплейты и для международных перевозок, и для внутрироссийских перевозок, но в каждой компании со своими особенностями – сейчас мы привели к единому стандарту – договоры по международным (модальным) перевозкам. То же самое происходит и по непрямым закупкам: в каждом виде договора на услуги/работы/закупку товаров есть свои особенности, но мы вырабатываем единые стандарты и загружаем их в систему «Тезис» – она сейчас успешно работает и в «Беко», и в IHP.
Два юриста – одна команда

Работа с претензиями потребителей – одно из важнейших направлений деятельности юридического отдела. Брак, возврат, компенсации, ущерб от пожаров, заливов и прочих неприятностей, случившихся по вине нашей техники, – со всем этим приходится разбираться через суд, и здесь наши сотрудники защищают в первую очередь именно закон. Если претензии потребителя обоснованы, он ведет себя добросовестно – все будет компенсировано. Но, к сожалению, часто приходится встречаться с таким явлением, как «потребительский экстремизм», – когда покупатель под любым предлогом пытается получить побольше денег с компании – даже если знает, что заведомо неправ. И здесь уже юридический отдел встает на защиту законных интересов предприятия, причем некоторые эпизоды этой работы напоминают сюжет детективного рассказа.

Алексей Морозов

юрисконсульт IHP:

– Вместе с Антоном Ивановым из «Беко» я занимаюсь рассмотрением судебных дел с потребителями, в том числе связанных с пожарами и с заливами. Работаем сразу по обеим компаниям: Антон смотрит основную массу стандартных дел, я разбираю наиболее сложные случаи.
Например, был случай в Санкт-Петербурге: потребитель на суде заявил, что проснулся, открыл глаза и увидел белый дым, идущий от микроволновки. Дело было зимой, в 3 часа ночи, при этом произошло короткое замыкание и отключение автоматов в щитке. Удалось доказать, что в это время суток зимой еще темно, и если в квартире не было электричества, значит, не было и освещения, белый дым в темной комнате увидеть было невозможно. Суд согласился с тем, что потребитель пытается ввести в заблуждение, была назначена экспертиза, которая доказала нарушение правил эксплуатации и ложь потребителя: в момент возгорания микроволновка работала и в нее был поставлен предмет, который не должен был там находиться.

Антон Иванов,

юрисконсульт «Беко»:

– Есть недобросовестные потребители, которые хотят заработать на штрафах. Эти лица, а также различные общества по защите потребителей конвейером направляют иски в наш адрес, суды зачастую действуют по отработанной схеме, и наша задача – показать реальную картину и, как минимум, уменьшить сумму издержек для компании.

Стоит отметить, что наша компания никогда не стремилась ущемить потребителя в своих правах, неправомерно отказать ему в удовлетворении его законных требований. Мы не просто работаем в строгом соответствии с законом, но и всегда стараемся быть объективными, справедливыми, не забывая о репутации компании, в том числе и для потребителей.

В процессе работы мы вместе с Алексеем Морозовым часто обсуждаем наши судебные дела, вообще это замечательно, что у нас юристы могут обмениваться накопленным опытом – у Алексея огромный опыт работы, больше 20 лет, я очень многое почерпнул для себя, надеюсь, что и мой опыт полезен – и наша синергия дает свои результаты.
Чтобы не завинтили гайки

Beko & IHP – компания, добросовестная на 100%, однако время от времени это приходится доказывать контролирующим и регулирующим органам – Ростехнадзору, Росприроднадзору, таможне, налоговой... Каждое такое дело – это огромное количество документов, тщательные проверки на соответствие законодательству в каждой мелочи, экспертизы, подтверждения – и победа в суде, сохраняющая для компании миллионы рублей. И здесь тоже сказывается огромный опыт юристов, умноженный на два после интеграции и налаживания взаимодействия.

Светлана Чижова,

старший юрисконсульт IHP:

– Главная задача юриста – дать эффективные инструменты бизнесу, которые понятны, лаконичны и учитывают все правовые риски компании. Наша задача – предлагать решения, которые не только соответствуют действующему законодательству, но и учитывают сложившуюся судебную практику. Кроме этого, мы отслежи­ваем изменения в различных областях права, которые применимы к деятельности компании, от законопроектов, их общественных обсуждений до вступления в силу, и информируем об этом бизнес, разъясняем и консультируем, как применять законодательство.

Ольга Олещенко,

старший юрисконсульт «Беко»:

– Если говорить об интересных кейсах, то я оказывала юридическую поддержку при оспаривании решения налогового органа по начислению налогов, штрафов и пени после выездной проверки. Судебное дело у нас длилось довольно-таки долго, более четырех лет, но мы получили положительное решение: проблема заключалась в том, что налоговые органы не принимали в свой расчет некоторые сделки, взаимодействия с нашими контрагентами, что могло повлечь значительные финансовые потери для компании. По результатам мы обратились в суд, успешно отстояли интересы нашей компании и плюсом получили с налоговой частичную компенсацию судебных расходов.

Аюна Дашиянжипова,

юрисконсульт IHP:

– Когда мы переименовывались, меняли наименование компании IHP, я сопровождала этот процесс с точки зрения внесения изменений в налоговых органах. Два юрлица IHP зарегистрированы в разных регионах, но в Москве переименование произошло автоматически, а в Липецке была какая-то непонятная задержка. И я начала звонить в налоговую с вопросом, почему так происходит. Когда, после многократных попыток, наконец дозвонилась, оказалось, женщина в налоговой в Липецке не нажала на кнопку «обновить страницу», и поэтому переименование не отображалось на сайте. Человеческий фактор никуда не исчезает и при новых технологиях.
Юрист в команде – больше, чем юрист!

Нередко на юристов компании переносится стереотипное отношение к правоохранителям, судьям, адвокатам и т. д. – в первую очередь вспоминаются некие «карательные» функции. Это сказывается на доверии между отделами, а оно должно быть максимально высоким, и роль юристов в этом вопросе фактически расширяется – не только защищать компанию, но и повышать уровень корпоративной культуры, служить посредниками между коллегами, особенно в условиях нынешней интеграции. И как раз в вопросе установления взаимопонимания юридические отделы были в числе первых.

Лавиния Хачатрян,

старший юрисконсульт «Беко»:

– Я отвечаю за коммерческую функцию наших компаний, и приходится быть модератором между отделами. А когда идет интеграция большой корпорации – это сложно, но и потрясающе интересно, это выход и из зоны комфорта, и из зоны рутины, здесь требуются понимание между различными функциями, как между «физиками» и «лириками», быстрые решения, от которых зависит, как будут работать люди, будут ли они успешны в достижении своих целей, повысится ли их уровень защищенности – и все это в сочетании с юридическими правилами. Нужно всегда сказать «да» и потом «как»; наверное, это залог работы хорошего юриста и хорошего юридического отдела.
Комментарии для сайта Cackle