Сплоченная команда – залог успеха
Светлана Каткова,
менеджер отдела
планирования:
– Наш отдел занимается созданием плана производства готовой продукции. К нам приходит заказ от отдела продаж, а дальше мы начинаем долгую «игру» с поставщиками. Работаем в режиме нон-стоп, балансируя между заводским ритмом и реалиями поставщиков. Ведь логистика сильно зависит от внешних обстоятельств. Пришла пандемия – вызов: закрываются границы, и начинается поиск альтернативных поставщиков. Вводят санкции – новый вызов: думаешь над тем, как выкрутиться из ограничений. Мы всегда на острие, потому что знаем: от наших решений зависит непрерывная работа всего производства.
У нас очень живой и сплоченный коллектив, в нем все подобрались как в пазлах – один к одному. Все понимают, что только сообща можно решить возникающие вопросы. Бывало, работали по ночам, иногда приходилось на перекладных, собственными силами привозить заказы, но главное, что все было доставлено в срок и завод не остановился.
Понятно, что стрессоустойчивость – один из необходимых плановику навыков, но еще важнее коммуникабельность во всех ее проявлениях, потому что 90% успеха хорошего планирования – это умение наладить кросс-функциональные связи. Не обойтись и без чувства юмора, потому что это прекрасный способ разрядить напряженную обстановку и поддержать коллег. Ну и никуда без аналитического склада ума, недаром у нас многие сотрудники заканчивали физмат.
Важную роль играет и так называемая чуйка – шестое чувство, когда благодаря своему опыту или внутренним механизмам интеллекта можно предугадать развитие событий. Это необходимо, чтобы правильно отреагировать на форс-мажоры и кризисные ситуации, рассчитать далекоидущие последствия и наметить несколько альтернативных планов. Безусловно, «чуйка» чаще всего присутствует у уже опытных сотрудников, но я всегда говорю своим ребятам: невозможно научиться, не сделав ошибку, поэтому я за то, чтобы работник не расстраивался от промаха, но проанализировал его, понял, как избежать подобного в будущем, и шел дальше. Но уже опытнее и сильнее.
И мы умеем приспосабливаться к постоянно меняющейся обстановке, даже в каких‑то моментах ждем ее. Потому что для нас это возможность для совершенствования. Казалось бы, уже столько кризисов успешно пережили, каждый раз думаешь, что все отлажено и можно выдохнуть, но приходит новое испытание, будто говоря: «Ты можешь еще лучше». И всегда оказывается, что мы действительно можем лучше.